Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sul tuo shopping su Goccia Shop

Quali sono i tempi e i costi di spedizione?

Offriamo spedizioni express in tutta Italia in 24-48 ore lavorative. La spedizione è gratuita per tutti gli ordini superiori a 99€, altrimenti ha un costo fisso di 6,90€.

Come posso effettuare un reso?

Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dalla ricezione del pacco. Accedi alla tua area personale, seleziona l'ordine e segui le istruzioni per prenotare il ritiro con il nostro corriere convenzionato.

Quali metodi di pagamento accettate?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo la possibilità di pagare in 3 rate senza interessi con Scalapay.

Come posso scegliere la taglia corretta?

In ogni scheda prodotto troverai una guida alle taglie dettagliata con le misure in centimetri. Se sei tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande per una vestibilità più confortevole.

I prodotti venduti su Goccia Shop sono originali?

Assolutamente sì. Goccia Shop è rivenditore autorizzato di tutti i brand presenti sul sito. Ogni articolo è garantito come autentico e viene spedito con il packaging originale.

È possibile tracciare il mio ordine?

Certamente. Non appena il tuo pacco verrà affidato al corriere, riceverai un'email e un SMS contenenti il link di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.